ציוד משרדי וקד"מ
SGB
קטלוג ציוד משרדי וקד"מ של עשרות אלפי מק"טים — הפך לחנות אונליין שעובדת בשביל אנשי הרכש, לא נגדם.
לקוח
עטר שיווק ציוד משרדי בע"מ (SGB)
שנה
2026
משך הפרויקט
14 שבועות
שירותים
איך בנינו את
עטר שיווק ציוד משרדי בע"מ (SGB)
הסיפור של SGB הוא סיפור של ידע שלא הצליח לצאת החוצה. שלושה עשורים של ייבוא ציוד משרדי ומוצרי קד"מ יצרו מאגר עצום, אבל מאגר הוא לא חוויה. הקונה העסקי לא מחפש מק"ט 167430 — הוא מחפש כיסא מנהלים שיחזיק, מתנה לעובדים שתשאיר רושם, ומוצר שאפשר למתג עם הלוגו של החברה. המשימה שלנו הייתה לתרגם את עומק המלאי לשפה של החלטת רכש. בנינו מסע שמתחיל בצורך העסקי ולא במספר הקטלוגי, עם קטגוריות שמדברות בשפת המשתמש, חיפוש שמכוון לתוצאה, ובלוג שעונה על השאלות שמנהל רכש באמת שואל לפני שהוא מזמין.
""רצינו שמנהל רכש ייכנס לאתר ויבין תוך שתי דקות שיש כאן ספק שמבין עסקים — לא עוד קטלוג שצריך לפצח אותו""
— עטר שיווק ציוד משרדי בע"מ (SGB)
מיפוי הקונה העסקי והקטלוג
שלב ראשון בתהליך
התחלנו בהבנת מי באמת קונה ב-SGB ואיך נראית החלטת רכש בארגון. מיפינו את מבנה הקטלוג העמוק, את המותגים המובילים שהחברה מייבאת, ואת נקודות החיכוך שגרמו ללקוחות להרים טלפון במקום להזמין לבד.
מה עשינו
- ראיונות עם אנשי רכש, מנהלי משרד ואחראי רווחה לזיהוי דפוסי החלטה
- מיפוי הקטלוג העמוק — מכיסאות מנהלים ועד מוצרי קד"מ הניתנים למיתוג
- ניתוח המותגים המובילים: ארטליין, PROTECH, Tesa, Brother, BenQ, HP, Logitech
- זיהוי החסם המרכזי — קטלוג מבוסס מק"טים שלא דיבר בשפת הקונה
מקטלוג ספק לפלטפורמת רכש
שלב שני בתהליך
גיבשנו אסטרטגיה שממצבת את SGB כשותף רכש ולא כמחסן. הגדרנו היררכיית קטגוריות לפי צורך עסקי, בנינו מסע המרה שמוביל לפנייה או להזמנה, והנחנו תשתית תוכן שתבסס סמכות מקצועית בתחום הציוד המשרדי והקד"מ.
מה עשינו
- ארכיטקטורת קטגוריות לפי צורך — ריהוט, ציוד, מתנות ממותגות, עטי יוקרה
- מסע המרה כפול: הזמנה ישירה בחנות לצד טופס "רוצים מידע נוסף" לרכש מורכב
- מדיניות משלוח חינם מעל 200 ש"ח כעוגן המרה ברור
- תוכנית תוכן מקצועית שממצבת את SGB כיועץ ולא רק כספק
שפה ויזואלית עסקית ונקייה
שלב שלישי בתהליך
עיצבנו ממשק RTL נקי ומקצועי שמכבד את הקונה העסקי — מהיר, ברור, וללא רעש. בנינו כרטיסי מוצר שמציגים מק"ט, שם ומחיר בבהירות, וחווית קטגוריות שמאפשרת לנווט קטלוג ענק בלי ללכת לאיבוד.
מה עשינו
- מערכת כרטיסי מוצר אחידה עם מק"ט, תמונה, שם ומחיר בעברית
- ניווט קטגוריות חכם עם חיפוש מובנה לקטלוג רחב
- סרגל משלוח חינם והדגשת מבצעים כעוגני המרה קבועים
- היררכיה ויזואלית מאופקת שמתאימה לקהל B2B ולא לקמעונאות צרכנית
חלק מהזהות שיצרנו
כמה מהאלמנטים המרכזיים שמרכיבים את השפה הויזואלית של SIONÉ
הלוגו
זהות מותג נקייה סביב הראשי-תיבות SGB, מותג הציוד המשרדי של עטר. סימן טיפוגרפי מודרני וקריא שעובד היטב על כרטיסי מוצר, בכותרת האתר ובחומרי קד"מ ממותגים.
טיפוגרפיה
פלטת צבעים
בניית חנות WooCommerce ב-RTL
שלב רביעי בתהליך
מימשנו את החנות על WordPress ו-WooCommerce בעברית מלאה (RTL), עם תשתית קטלוג שמסוגלת לשאת עשרות אלפי מק"טים, חיפוש חכם, ובלוג מקצועי. הקפדנו על ביצועים במובייל ועל זרימת רכש שעובדת גם להזמנה מהירה וגם לפנייה ארגונית.
מה עשינו
- חנות WooCommerce ב-RTL הנושאת קטלוג רחב של עשרות אלפי מק"טים
- מנוע חיפוש חכם לניווט מהיר בקטלוג העמוק
- אינטגרציית טופס לידים מובנית לכל מוצר עבור רכש מורכב
- אופטימיזציה למובייל, למהירות טעינה ולקריאות בעברית
השקה וליווי
שלב חמישי — הרגע שהכל חי
ההשקה היא רק ההתחלה. אחרי בדיקות מקיפות ואישור עטר שיווק ציוד משרדי בע"מ (SGB), האתר עלה לאוויר — ומאותו רגע התחלנו לעקוב אחרי ביצועים, לאסוף משוב ולבצע שיפורים.
בנינו תהליך השקה מובנה: בטא סגורה, תיקוני אחרון, העברה לפרודקשן, ומעקב אחרי מדדים בשבועות הראשונים. הלקוח קיבל הדרכה מלאה על ניהול התוכן.
מה עשינו
- השקה מנוהלת עם בטא סגורה
- מעקב ביצועים בשבועות הראשונים
- הדרכה מלאה ללקוח על ניהול האתר
- תמיכה שוטפת ושיפורים מתמשכים
והתוצאה?
מותג יוקרה דיגיטלי שמדבר אל הג'נטלמן המודרני - חוויית קנייה מושלמת שמשקפת את ערכי היוקרה השקטה
האתר
בפעולה
גלשו באתר החי ישירות מכאן. בחרו את סוג המכשיר לצפייה בתצוגה רספונסיבית, או פתחו את האתר בלשונית חדשה.
סקירה כללית
SGB, המותג הדיגיטלי של עטר שיווק ציוד משרדי בע"מ, פועל מ-1996 כיבואן ומשווק B2B של ציוד משרדי, ריהוט ומוצרי קד"מ עבור חברות, ארגונים ועסקים בישראל. מאחורי החברה עומד מחסן עמוק של מותגים מובילים — ארטליין (SGB), יוניבול (PROTECH), Tesa, מדפסות המדבקות של Brother, מקרני BenQ ואביזרי HP ו-Logitech — אבל הנכס הזה היה כלוא בקטלוג ענק שקשה היה לנווט בו. הלקוח הגיע אלינו עם אתחול ברור: להפוך עשרות אלפי מק"טים לחנות אונליין שמנהל רכש, מנהל משרד או אחראי רווחה יכולים לעבוד מולה בלי להרים טלפון. בנינו עבור SGB חנות WooCommerce מודרנית בעברית (RTL), עם ארכיטקטורת קטלוג נקייה, חיפוש חכם וחווית רכש שמדברת בשפה של הקונה העסקי — כיסאות מנהלים, מזוודות עלייה למטוס, מתנות ממותגות לעובדים ועטי יוקרה לאירועים. במקביל הקמנו שכבת תוכן מקצועית — מדריך מיתוג מוצרים, סקירת מותגי הציוד המשרדי המובילים ומדריך מתנות לאירועים — שממצב את SGB לא רק כספק, אלא כיועץ הרכש שעסקים חוזרים אליו.
האתגר
האתגר המרכזי היה תרגום של קטלוג עצום — עשרות אלפי מק"טים ממגוון מותגי ציוד משרדי וקד"מ — לחווית רכש שאדם עסקי יכול לנווט בה לבד. הקטלוג הקיים דיבר בשפת המק"טים, לא בשפת הצרכים, וכך אילץ לקוחות פוטנציאליים להרים טלפון לכל שאלה. בנוסף, היה צריך לגשר על פער מובנה: חלק מהרכישות הן הזמנה מהירה ופשוטה (כיסא, מזוודה, סט בישול), וחלק הן רכש מורכב הדורש התאמה ומיתוג (מתנות לעובדים, מוצרי קד"מ ממותגים) — ושני המסלולים האלה חייבים לחיות יחד באותה חנות בלי לבלבל.
הפתרון
בנינו חנות WooCommerce בעברית מלאה שמארגנת את הקטלוג לפי צורך עסקי ולא לפי מספר קטלוגי, עם חיפוש חכם שמכוון את הקונה ישר לתוצאה. יצרנו מסע המרה כפול: הזמנה ישירה ומהירה למוצרי מדף, לצד טופס "רוצים מידע נוסף על מוצר זה" המוטמע בכל עמוד מוצר עבור רכש מורכב או מיתוג. הוספנו עוגני המרה ברורים — משלוח חינם מעל 200 ש"ח והדגשת נמכרים ומבצעים — ושכבת תוכן מקצועית (מדריך מיתוג מוצרים, סקירת מותגים מובילים, מדריך מתנות לאירועים) שממצבת את SGB כשותף ידע, ובכך מקצרת את מחזור ההחלטה ומגדילה את האמון עוד לפני הפנייה.
אהבתם את מה שראיתם?
בואו נדבר על הפרויקט הבא שלכם
אנחנו כבר מתרגשים לשמוע את הסיפור שלכם ולהפוך אותו למשהו מיוחד